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Politique de Confidentialité

Zelthivitharion - Plateforme d'Analyse Financière

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez Zelthivitharion, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière et nos services d'investissement.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

2. Données Collectées

Informations d'Identification

  • Nom, prénom et coordonnées de contact
  • Adresse électronique et numéro de téléphone
  • Adresse postale et informations de facturation
  • Date de naissance et nationalité (si requises)

Données Financières

  • Informations sur vos objectifs d'investissement
  • Profil de risque et préférences financières
  • Historique des transactions et portefeuilles
  • Documents de vérification d'identité selon les exigences réglementaires

Données Techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de notre plateforme, notamment les adresses IP, les données de navigation, les préférences de langue, et les informations sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services financiers et dans le respect de nos obligations légales. Voici les principales finalités :

  • Fournir nos services d'analyse financière et recommandations d'investissement personnalisées
  • Gérer votre compte utilisateur et traiter vos demandes
  • Respecter nos obligations réglementaires en matière de services financiers
  • Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
  • Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme

Important

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires non sollicitées.

4. Partage des Données

Le partage de vos données personnelles est strictement limité aux cas suivants :

Partenaires de Services

Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, notamment les fournisseurs de données financières, les processeurs de paiement sécurisés, et les services d'hébergement cloud certifiés.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment pour se conformer aux réglementations financières françaises et européennes, répondre aux demandes des autorités compétentes, ou protéger nos droits légaux.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
  • Droit de limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected] avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement de toutes les données sensibles en transit et au repos
  • Authentification multi-facteurs pour les comptes utilisateurs
  • Surveillance continue de notre infrastructure informatique
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
  • Formation continue de notre personnel sur la protection des données
  • Procédures strictes de gestion des accès aux données

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.

Périodes de Conservation

  • Données de compte actif : Durée de la relation contractuelle plus 5 ans
  • Documents de vérification : 5 ans après la fin de la relation client
  • Données de transaction : 10 ans conformément aux exigences réglementaires
  • Données marketing : 3 ans après la dernière interaction

À l'expiration de ces périodes, nous supprimons définitivement vos données de tous nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas, nous pouvons transférer des données vers des pays tiers disposant d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne.

Lorsque nous transférons des données vers des pays sans décision d'adéquation, nous utilisons des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
  • Cookies de performance pour analyser l'utilisation
  • Cookies de personnalisation pour adapter l'interface
  • Cookies de sécurité pour protéger votre compte

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation applicable, ou l'évolution de nos services.

Toute modification substantielle sera communiquée par email aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Email : [email protected] Téléphone : +33 2 47 75 03 19 Adresse : 18 Rue Edison, 49000 Angers, France

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).